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2024-11-19
申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：彭亦晶
“五心”服务促发展，着力创新解病忧
为进一步解决老年人的就医困难，增强老年人住院期间的获得感、幸福感、安全感，湖南省人民医院介入血管外科二病区不断优化住院环境，改善就医流程，大力开展“五心”暖心护理举措，创新性推出针对老年人的暖心服务。
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2024-11-19
申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：彭亦晶
百场科普进校园，守护明眸向未来
眼睛是心灵的窗户，眼健康是衡量儿童青少年体质健康状况的重要指标，也是衡量民族体质健康的重要指标。在这种时代大背景下，2019年11月，湖南省儿童青少年近视防控技术指导中心（以下简称“中心”）正式成立，由湖南省卫健委、教育厅共同组织，挂靠于湖南省人民医院。自中心成立以来，一直秉承着“关爱青少年视力健康，给孩子一个光明未来”的宗旨，通过开展送宣讲进校园、送科普剧进校园等形式的“清晰视界公益行，百场科普进校园”活动，受到了社会各界的关注和认可。
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2024-11-19
申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：彭亦晶、刘芳
医声·医事·医患情
2023年医院成立中南首家“生命健康叙事分享中心”，在全院普及推广叙事医学，将人文融入医学，提升医疗服务。
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2024-11-19
申报单位：西安国际医学中心医院 申报老师：向婷
深化推进人文医院建设 多措并举优化就医服务
医院文化是医院生存和发展的内在推动力，是提高医院核心竞争力的动力源泉。西安国际医学中心医院制定文化建设方案，并将文化贯穿于医疗服务、队伍建设、学科建设、品牌形象、健康宣教等方面，形成了自身文化特色。从爱心厨房到胶囊舱，从免费招手停到充满童趣的儿童画.....自开诊以来，医院全面提升文化软实力，形成向上向善的精神风貌，让健康之路更有温度。
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2024-11-19
申报单位：陆军特色医学中心 申报老师：白雪
爱 ，在生命的转角处延续
李明被因胸闷、心悸，前往陆军特色医学中心心脏血管外科就诊，诊断为风心病，病情危重急需进行瓣膜置换手术。正当他鼓起勇气，准备迎接这场生命的挑战时，命运却又向他抛出了更为沉重的打击--他的妻子被确诊为肺癌晚期，急需住院化疗，家里老人也不能帮忙照顾年幼的孩子。这个消息如同一道晴天霹雳，瞬间击碎了李明内心的平静与希望。他们年幼的孩子，一个仅十岁的少年，也在一夜之间失去了往日温暖的依靠。陆军特色医学中心心脏血管外科团队，为了缓解李明及其家人的心理压力，护士长白雪成立一个人文关怀团队，迅速组建了一个心理支持小组。责任
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2024-11-19
申报单位：联勤保障部队北戴河康复疗养中心 申报老师：王路
人文关怀在康复疗养中的应用—从困境到重生的生命之旅
一位刚入岗位的年轻小伙，在工作训练中意外受伤，导致右踝关节运动功能严重障碍并伴有肝功急性损伤，使他生活陷入困境。面对挑战，联勤保障部队北戴河康复疗养中心综合内科伸出援手，制定了个性化的康复计划，包括手术和康复治疗。在康复过程中，医护人员不仅提供专业的医疗护理，更以家人般的关怀温暖患者心灵。他们在患者生日时秘密筹备惊喜生日宴，用爱和温暖点亮患者希望之光。这份人文关怀，成为患者坚持康复的动力。最终迎来康复的曙光，运动功能和日常生活能力显著改善。北戴河康复疗养中心的医护人员用他们的专业和爱心，帮助患者重拾信心，
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2024-11-19
申报单位：上海市普陀区中心医院 申报老师：夏超
精神文明MDT模式 推动患者体验提升
人文，是一所医院的灵魂。医学是回应人民美好健康需求而做出的不竭努力。党的二十大报告提出，“推进健康中国建设。把保障人民健康放在优先发展的战略位置。”习近平总书记也在多个场合发表重要讲话，要求全党同志“想人民之所想，行人民之所嘱”。我院作为三级公立医院是守护人民群众生命健康的主阵地，为进一步改善就医感受、提升患者体验，推动人文医院建设。医院坚持以人民为中心的工作导向，把“患者的需求”作为出发点和落脚点，以改革的思维和办法，向自身推进发展、补齐短板弱项、解决实际问题要创新，构建了医院人文建设模式——精神文明M
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2024-11-19
申报单位：无锡市人民医院 申报老师：封雪
百岁心愿
这是20余年的医患故事。那是缘于2003年姚老突发心梗后，曾先后三次送来医院抢救。2005年身体恢复后，他就坚持每年在国际护士节、医师节给救治过的医务人员送花篮。至今95高龄的鲐背老人已经坚持19年了。20多年来，姚老和家人的健康每每在医院得到照护。姚老常说，我身体能保持这样，完全是个奇迹。这些医务人员是我的救命恩人，是我活着的精神支柱。姚老的小目标是送满20年，但大家都期待送到100岁及以后更久更久。
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2024-11-19
申报单位：上海市普陀区中心医院 申报老师：苏飞飞
与患者“心心相印” 打造有温度的人文医院
习近平总书记曾指出，我们要始终与人民风雨同舟、与人民心心相印，想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。2022年10月，上海市普陀区中心医院党委以与患者“心心相印”为主线，推出医院党建品牌“心心相印·普中情”，品牌内涵旨在以医者的“五心”，换患者“五心”，架起医者和患者之间的连心桥。主要内容围绕“红心向党讲政治，强堡垒争先锋，与患者同心；初心为民担使命，精业务优管理，使患者称心；暖心守护有温度，慧服务求卓越，换患者舒心；匠心强院谋发展，强学科勇创新，让患者放心；仁心逐梦向未来，重人
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2024-11-19
申报单位：邢台市中医医院 申报老师：赵宇
邢台市中医医院：铸扁鹊品牌 传岐黄之声
邢台是一座历史文化古城，历经3500多年行政建制未曾中断。作为医祖扁鹊的行医圣地和扁鹊中医药文化的发祥地，这里中医药文化底蕴深厚，是医道传承、宜居宜游的康养新城。 近年来，邢台市委、市政府高度重视中医药事业发展，确立了“中医药强市”的战略目标，相继出台了一系列扶持中医药事业发展的政策措施。邢台市中医医院2023年12月由原邢台市第五医院、邢台市第七医院、邢台市中医院整合重组而成，拥有一院五区，是全市唯一一所集医疗、科研、教学、医养、康复、康养为一体的三级甲等中医医院，承担全市中医药医疗、教学、科研、人才
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2024-11-19
申报单位：江油市第二人民医院 申报老师：王小洪
基层县级公立医院人文建设探索 ---互联网＋护理服务，打通患者优质诊疗服务最后一公里
江油市常住人口73.13万人，人口老龄化比例居绵阳市第4位，其中失能、慢性病、高龄、残疾等10万余人。因此，我院将开展“互联网+护理服务”设为工作重点。我院“互联网+护理服务”由业务副院长牵头，护理部负责，多部门联动，建立培训体系、考核体系、绩效体系，培养互联网+护理服务团队，为患者提供专业化、专科化、专家化的优质服务。采取“3+N”小组管理制；建立智慧诊疗平台；实行线上线下同质管理；完善医疗应急管理；优化服务全流程，确保服务质量。实行互联网+护理服务后，在江油地区护理专科影响力及患者满意度提高；
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2024-11-19
申报单位：阜新市中心医院 申报老师：石慧
预见性思维结合人形导图应用于患者围手术期护理
在当前护理领域，随着护理技术的飞速发展与患者需求的多元化，信息传递的模糊性与不连贯性往往导致护理质量的波动，影响患者康复的进程。护士在繁重的日常工作中，难以保证每一次护理操作都能达到最佳状态，沟通效率及信息交流的缺失与误解时有发生，主观性的评估更容易因个人经验和技能差异导致评估结果的不准确。而患者对于护理服务的期望日益增高，不仅要求技术精湛，更期待获得个性化、全方位的关怀。这种供需矛盾促使护理行业不断寻求创新，应对日益复杂的护理工作。 人形导图作为一种创新的视觉化工具，它的直观性、易理解性为我们团队带来
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2024-11-19
申报单位：中国福利会国际和平妇幼保健院 申报老师：史心怡
以爱为桥，音乐疗愈开启人文医院新征程
中国福利会国际和平妇幼保健院是由新中国缔造者之一、国家名誉主席、中国福利会创始人宋庆龄先生，于1952年为保护妇女和儿童健康而创办的医院，是一所集医疗、保健、教学和科研为一体的三级甲等妇产科专科医院。 在我院，就诊的准妈妈由于妊娠期身心变化，普遍地出现不同程度的焦虑、紧张、恐惧等不良情绪；妇科肿瘤患者由于疾病原因，会出现不同程度的焦虑和抑郁，对治疗和康复均可能造成负面影响；不孕不育患者的情绪调节更加重要，因为心理因素也是导致不孕的重要因素之一；医务人员日常工作中面临较大的工作强度和心理压力，也时常感到焦
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2024-11-19
申报单位：常州市肿瘤医院 申报老师：潘亚芬
从谈癌色变到主动咨询癌症早筛
常州市肿瘤医院2013年搬迁至当地北部区域开展肿瘤相关的健康科普活动，从一开始的被居民抵制到居民接受，并主要邀请肿瘤专家进社区开展相关活动，除了医务人员坚持做健康科普外，也运用了一些策略，旨在分享日常工作中，遇到问题如何破局从而坚持初心。
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2024-11-19
申报单位：开封一五五医院 申报老师： 李卫英
你永远是我们心中那个闪闪发光的“帽哥”
在初春的二月，阳光携着丝丝暖意，却难以穿透医院那紧张而凝重的氛围。急促的警笛声骤然划破午后的宁静，一辆救护车风驰电掣般驶来。一位因外伤导致颅内多处出血的男性患者被火速送至我们脑病中心神经外科，随即出现意识不清、烦躁不安的症状，随时可能出现脑疝乃至死亡。当下主要的治疗方案便是手术，然而在这危急关头，患者身为外地人，在开封市的一家公司就职，家人远在湖南老家，无人敢在手术书上签字。
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2024-11-19
申报单位：四平市中心人民医院 申报老师：王博
以文化铸院魂 探索公立医院文化建设新范式
公立医院文化建设缺少固定范式，长期处于“战略边缘”，无形文化缺少有形落地，患者及员工未能真实可见、可感、可操作，医院文化凝心铸魂作用发挥的不充分。作为一家公立综合三甲医院，长期致力于医院文化建设的探索，努力构建我国公立医院文化建设全新范式。
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2024-11-19
申报单位：常州市第三人民医院 申报老师：阮丽花
叙事医学思维在医院文化建设中的实践探索
近年来，常州市第三人民医院坚持把文化建设作为医院高质量发展的内在核心动力，并尝试运用叙事医学的理论进行实践探索，通过以品牌叙事凝聚价值共识、以专业叙事体现为民情怀、以活动叙事表达人文内涵、以典型叙事塑造文化标杆、以情景叙事传递人文温度，在实现医院文化有效输出的同时，为持续改善医疗服务、提升群众就医体验提供了强大精神动力和思想保证。
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2024-11-19
申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：冯远衍
母乳喂养喂爱坚持—用37℃的温暖传递母爱的无限力量
在生命的长河中，有一份礼物，它源自母亲内心最深处的温柔与关怀，无声却充满力量，这份礼物，我们称之为“母乳”。母乳，不仅仅是一种食物，更是母爱的最直接表达，它如同生命中的第一个加油站，在心灵深处播下了爱的种子，为婴儿的成长提供了不可或缺的养分与情感支持。母乳喂养人文护理品牌的建立与推进，降低了产妇的奶胀发生率，提高了纯母乳喂养率和住院满意度，帮助妈妈更好的融入母亲角色，提升幸福感，陪伴每一位妈妈走完母乳喂养之路，用37℃的母乳给宝宝100%的爱
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2024-11-19
申报单位：东莞市松山湖中心医院 申报老师：冯远衍
生育赋能让爱流动：以爱与陪伴技术温暖孕产妇的生育之旅
在产科这个充满生命奇迹与情感交织的舞台上，每一位孕产妇都承载着家庭的希望与期待。然而，从孕育到分娩，这段旅程并非总是平坦无虞。面对生理上的变化、心理上的压力以及可能出现的各种挑战，孕产妇们往往需要更多的关爱与支持。产科全面引入并深化“爱与陪伴”技术，通过一系列独特的人文护理模式，为孕产妇提供全方位、有温度的心灵呵护，致力于提升孕产妇的就医感受，陪伴她们走过这段特殊的人生旅程。
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2024-11-19
申报单位：山东大学第二医院 申报老师：张瑞雪 王秀芳
赋能未来 共筑成长,以创新生态建设助力职工成长成才
随着医疗技术的持续飞跃，医院职工亟需不断强化个人的科技创新能力，以应对行业变革与患者需求的多变，实现个人的更快成长。创新生态建设，这不仅是医疗事业发展的内在需求，也是对职工关怀关爱的具体体现。山东大学第二医院工会通过成立组织、完善制度、营造氛围、构建链条等，构建起以机制建设为框架、以氛围营造为基础、以全链条培育为重点、以成果为目标导向的创新生态体系，为职工的成长成才创造浓厚的创新环境，为职工提供全面发展的平台，有效激发职工的创造活力与创新潜能，推动医院的科技创新，助力职工实现个人价值与专业成长。
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2024-11-19
申报单位：山东大学第二医院 申报老师：张瑞雪
传承与成长
通过神经内科四代人的成长经历和接力援疆故事的讲述，展示了医院和科室一步步成长发展的艰辛历程，体现了齐鲁医学精神的薪火传承和大爱无私甘于奉献的援疆精神。这是一个有温度的集体， 每一个生活在其中的人，都留下了不一样的美好回忆。
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2024-11-19
申报单位：河南省肿瘤医院 申报老师：杜荣华
护心之旅
作为医院的一名护士，我深感荣幸能陪伴患者共度艰难时刻。席叔叔是一位食管癌患者，他的乐观与坚韧深深感染了我。在紧急救治过程中，我与团队紧密合作，争分夺秒，最终成功控制了他的病情。此后，我更加关注席叔叔及其家属，尤其是他满头银发的老伴儿，她的深沉母爱与牺牲精神让我动容。我用心关怀他们，亲手制作食物，挑选营养餐食，希望能为他们带去温暖。面对席叔叔的恐惧与不安，我耐心陪伴，用真挚的话语鼓励他。同时，我也尽力缓解老太太的焦虑与无助，告诉她我们会尽最大的努力。历经数月的精心治疗与护理，席叔叔终于康复出院，他的笑容是对
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2024-11-19
申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：谭菊香
“萤火虫”人文巡讲，助力护患和谐
湘潭市中心医院“萤火虫”人文巡讲项目，以提升医护人员人文素养为核心，构建和谐医患关系为目标，通过创新模式、多元化教学，取得了显著成效，为医院人文建设树立了典范，值得广泛推广和学习。 先进事迹： 1.精准调研，对症下药：通过问卷调查和投诉分析，精准掌握医院人文现状和问题，为人文巡讲项目提供科学依据。 2.搭建平台，培养人才：成立“萤火虫”人文宣讲团，培养一批具有丰富人文素养的导师团队，为项目实施提供人才保障。 3.创新模式，拓宽覆盖：列出问题清单，课程设计“个性化”；结合科室实际，教学形式“多元化”
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2024-11-19
申报单位：北京老年医院 申报老师：贾东梅
因为有我，您已然是了不起的作家
随着我国老龄化步伐加快，我国各种惠老助老政策密集出台，社会对痴呆老人的健康关注愈发重视，但仍有很多痴呆老人的心理精神层面仍需我们关注，本文以认知障碍专业医生的角度深层次挖掘一位痴呆老人的人生历程带大家更深入认识痴呆老人。
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