2024-11-19

申报单位：西安医学院第一附属医院 申报老师：申绒

骨头的漫长之旅

《骨头的漫长之旅》，如同一把钥匙，轻轻打开了我与这个小患者之间沟通的桥梁。面对他因疼痛与恐惧而生的抗拒，我没有急于用言语去安抚，而是选择以一颗温柔而耐心的心，慢慢靠近他，用行动告诉他，这里是一个充满爱与关怀的地方。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：成都市第八人民医院 申报老师：杨培苇

孝爱医合合文化

一是2012年起每年开展“争当一日护工”活动，号召全院干部职工到病房做一日护工，亲临其中发现患者的需求和工作中的不足。二是携手市慈善总会，成立以医院冠名的爱心助老基金，惠及失能、失独、贫困和高龄老人1000余人。三是2014年成立“关爱老人·情暖夕阳”志愿联盟，已招募160余家来自政府部门、学校、企事业单位等1.4万余名长期稳定的志愿者，共计开展志愿服务活动200余场次，服务老人2.5万余人次，并建成金牛区、成都树德中学等20多所中小学的“孝文化教育基地”。2018年该志愿服务联盟项目作为四川省卫生计生系

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：山东省曹县人民医院 申报老师：王献华

根植新时代沃土 赋能高质量发展

面对新机遇和新挑战，如何实现化危为机、危中寻机，实现高质量发展？ “和谐、奉献、创新、卓越”的曹医精神，孕育了曹医人的历史自信、文化自信，这份自信在医院转型发展中又孕育了新文化，新文化给曹医人带来的最大变化莫过于员工思进思变，向上向善，精气神爆满，正能量爆棚，形成了干事创业的浓厚氤氲，促进了医院凤凰办浴火重生的涅槃，实现了各项事业的进步和目标的实现。近年荣获全国管理创新医院、全国人文爱心医院、全国改善群众就医先进单位、山东省卫生健康系统先进集体、连续12年保持全省文明单位，连续10年入选艾力彼中国县级医

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：三亚中心医院（海南省第三人民医院） 申报老师：韩建军

送医送药到身边，做百姓健康的贴心人、热心人

开展青年医护基层惠民行动志愿服务是适应当前海南自贸港卫生健康工作需要，服务百姓走进基层的重要载体和平台。为深入贯彻落实习近平总书记对青年和卫生健康重要讲话精神，更好地把“以基层为重点”落到实处，引领广大青年医护工作者践行“以人民为中心”的发展思想，充分调动和发挥青年医护志愿服务力量，切实加强志愿服务功能。自2024年7月份以来，三亚中心医院团委积极调动和发挥全院青年医护志愿服务力量，定期组织青年医护人员深入天涯区、崖州区、育才生态区等偏远山村开展青年医护惠民基层行和“2+3”健康服务包等志愿服务活动，为居

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：襄阳市中心医院 申报老师：柴燕子

人文关怀、叙事护理在内科病区的应用

以人文关怀、叙事心理护理的方式去倾听、理解并疏导一名急性有机磷农药中毒自杀的青少年患者及家属，探究其背后的故事，将人文关怀渗透到临床护理，提升患者的就医体验和满意度，构建温馨和谐的医院人文环境，彰显护理人的初心与使命！

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心 申报老师：杨晓倩

萱草花开在回家的路—安宁疗护公益项目

“萱草花开在回家的路”安宁疗护项目，自2016年由高校资深社工老师为督导，医务社工带领志愿者负责项目的实施。本项目倡导生命因爱而美丽，通过关怀，强化生命的意义。该项目荣获“上海市公益资助项目”“上海市卫生计生系统志愿服务品牌培养项目”“上海市安宁疗护优秀服务案例”“上海市医务社工志愿服务联动优秀项目”等。中心社工曾受中国青年报采访，也受邀参与上海市市民政务通—直通990节目，分享安宁疗护工作的创新方法和成功经验，传播社工理念、普及了社工知识，助力上海公益之城建设。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：内蒙古自治区人民医院 申报老师：渠娟娟

氧疗小屋6+1，大爱同行，温暖你我

高压氧治疗自闭症患者公益项目开展以来，收到患者的一致好评，社会效益良好。同时，氧疗小屋6+1项目，将人文理念融入日常的工作中，通过多种宣教形式，让患者能够轻松掌握相关疾病的知识。同时科室开展一系列的暖心服务，比如护患共度节日、诗朗诵赏析、畅言日活动等等，让患者在温馨快乐的氛围中，感受到了科室带来的温暖。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：上海市第七人民医院 申报老师：顾盛玮

“大同锦理”公益行，照亮“星星的孩子”

“大同锦理”项目通过创新性地提出锦旗换爱心的理念，将患者对医护人员的感谢转化为推动公益事业向前一步的重要举措，并进一步调动、链接政府、市场、社会等各方资源，不断提高该项目的传播度、吸引力和参与度。以院内职工“带头”捐款和层层宣传为切入点，联合社会爱心机构开展具体服务，项目前期积攒了良好的实践基础，营造了浓厚的公益氛围，并进一步辐射至外高桥医联体单位。项目在实施过程中重点关注自闭症儿童这一特殊人群、贫困患者这一弱势群体，做好持续关怀和暖心支持，并通过定期评估和建立反馈机制确保项目开展的有效性。通过打造、推广

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：广州医科大学附属妇女儿童医疗中心 申报老师：李靖欣

温暖护理，爱满归途

作为护士，我深知临床规章制度是守护健康的基石，但同时我们更需以同理心为墨，绘制人文护理的画卷，深刻体会人文护理与叙事护理的意义。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：济宁医学院附属医院 申报老师：张勇

儒家文化在医院文化建设中的实践与应用

儒家文化是我国优秀传统文化之一，其核心思想：仁爱、以人为本、求是等理念，与医学人文思想，有着相同之处，通过有效形式，实现儒家文化与医院文化的有机融合，对于提升医院文化建设水平，提高医务人员人文素养，增加医院人文服务氛围，提升医院综合服务能力，以及核心竞争力，都有着重要的促进作用。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：咸阳市第一人民医院 申报老师：薛瑞卿

咸阳市第一人民医院“七位一体”打造现代化人文医院的探索与实践

“七位一体”的人文医院建设新模式，为医院高质量发展注入了源头活水，患者就医需求得到满足、员工主人翁意识落地开花、现代化人文医院高质量发展迈上快车道。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：南方科技大学医院 申报老师：王卓芬

南方科技大学医院：新技术赋能健康科普 150场直播服务人民健康

“以人民健康为中心”是南方科技大学医院的核心工作。近年来，医院围绕“以人民健康为中心”开展了大量工作，有效提升了医院医疗质量安全和服务水平。在文化建设方面，医院积极顺应新媒体时代下健康科普要求，充分发挥公立医院公益属性，组织广大医护人员发挥专业优势，利用新技术在深圳市率先开展健康科普直播，向广大网民传播专业、权威、系统、有价值的科普知识，探索出一条健康直播的新路径，营造出“以人民健康为中心”的良好氛围。 “健康云讲堂”直播节目是医院“以人民健康为中心”和“以医护人员为中心”双中心建设的重要措施，也高度契

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：湖南省第二人民医院（湖南省脑科医院） 申报老师：陈佩

打造《酒瘾芯计划》 赋能健康“心成长”

为了让更多酒精成瘾患者了解疾病的知识，正视酗酒带来的问题和危害，将酒精成瘾的预防、治疗及康复的专业知识传递给老百姓，2024年，湖南省脑科医院（湖南省第二人民医院）联合湖南都市频道《寻情记》栏目，推出大型公益戒酒医疗纪实科普节目《酒瘾芯计划》，用专门挑选的故事，专题热点的节目，专业科学的态度，用真人秀的形式，科普酗酒危害，传递温暖关爱。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：武汉大学中南医院 申报老师：陈茜

人文医院文化品牌建设新实践—以武汉大学中南医院为例

建设人文医院文化品牌已成为国内一流综合医院把握发展先机的主动行为，武汉大学中南医院从医疗本质出发，结合医院长期沉淀下来的文化理念，形成了体现新时期要求的“大爱中南、大医中南、大德中南、大美中南”的文化品牌建设方案，在医院近五年高质量发展中得以实战践行。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：上海市第十人民医院 申报老师：赵晶

基于提高员工满意度视角提升患者体验实践

案例背景：借鉴“枫桥经验”，立足于防范化解矛盾纠纷的目标，探索性开展数字化赋能的新型“枫桥式”矛盾纠纷预防化解工作模式实践。 聚焦的问题：投诉、信访、舆情三者之间存在转化，平均转化率在47%左右。在医院内部形成一套信访案件预防系统有一定现实意义。 主要内容：建立两级工作体系；建设数字化管理平台；定期召开专班推进会；建立两级监督评价体系。 创新之处：（1）工作方式创新。将数字化运用到处理基层信访、投诉、纠纷工作中，最大限度地将基层矛盾留在基层解决、预防化解问题升级。（2）工作模式创新。搭建员工、患者意

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：渭南市中心医院 申报老师：刘盼

“守护健康 渭医同行”健康科普宣讲团基层行

渭南市中心医院“守护健康 渭医同行”健康科普宣讲团基层行活动旨在将优质的医疗资源和服务下沉至基层，加强健康教育与健康促进，牢固树立“大卫生、大健康”观念，持续推进以防病为中心向以人民健康为中心转变，不断提升农村地区群众的健康素养和医疗服务水平，助力乡村振兴。宣讲团由108位专业知识和业务能力较强、科普宣讲经验丰富的医疗专家组成，设计科普讲题121个，通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办健康讲座、义诊等形式，进社区、进乡村、进校园、进企业等，对渭南市11个区县开展丰富多彩的健康宣传与教育活动，截止目前共计33场

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：南京市第一医院 申报老师：王磊、徐宁

运用品管圈探讨提升患者满意度对泌尿外科肾脏结石患者的DRG考核影响

将品管圈理念应用于科室的宏观管理中，可改进医院的整体医疗质量，真正让患者享受到更为优质与安全的诊疗服务，减少患者投诉，提高住院患者的满意度。同时，可加强对科室的精细化监测，提升科室的运营和医疗服务效率，控制医疗费用的不合理增长。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：渭南市中心医院 申报老师：刘盼

“我们的医院，我的家”家文化建设活动

家文化建设项目是渭南市中心医院文化建设项目的重要部分，该项目是医院“十四五”发展总体目标和医院文化宣传工作中长期发展规划的重要内容，在院党委的整体部署下，医院着力打造以家文化为总干，“我们的医院，我的家”文化主题为分支的文化建设活动，力求以多样化系列主题活动厚植医院文化底蕴，让文化建设赋能医院高质量发展。活动以“六个家”建设为内容，分别从打造“发展之家”“责任之家”“温暖之家”“学习之家”“服务之家”“舒心之家”六大版块进行，通过具体活动逐步推进各个项目的开展，实现“家文化”整体建设项目落地生花。

我要打分 >

2024-11-19

申报单位：上海市普陀区中心医院 申报老师：沈华

党建引领 “五彩”共绘 擘画人文医院新画卷

上海市普陀区中心医院坚持“人民至上、生命至上”，在不断提升医疗质量的同时，精准对接患者和居民需求，倾心打造“五彩”品牌，擘画有温度的人文医院新画卷！“党旗红”诠释使命担当，通过“面线点”打造健康守护“医立方”，提升医疗服务的覆盖面和服务率；“社工橙”改善就医体验，秉持“助人自助”的核心理念，多维度收集意见、多途径优化服务、多举措舒缓情绪，不断提高患者就医获得感和幸福感；“救护黄”普及生命教育，在童年、少年、青年和中老年心中播撒应急救护的种子，提高公众自救互救能力，为生命安全保驾护航；“志愿绿”书写爱心奉献

我要打分 >