“十化”服务赋能患者体验新高度

作品简介：成都市郫都区人民医院以党建为引领，创新实施“十化”服务举措（预约多样化、门诊集中化、急诊一体化等），深度融合人文关怀与医疗服务，构建“全流程舒适、全场景智慧、全周期温暖”的现代化服务体系，推动医院人文管理高质量发展。通过三级党建联动机制，探索“人文+科技”双轮驱动模式，构建“一站式”服务中心、家庭式产房等特色服务场景，助力智慧人文再升级、服务网络再拓展，努力实现“全域覆盖、全程温暖”的人文医疗生态圈，为健康中国贡献“郫医智慧”。  

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