彩色七色谱，重塑就医体验新高度

作品简介：彩色的七色光谱是一个完整的弧线，正如七个护理单元围绕“患者满意度”这一圆心开展工作。七色对应患者就诊全流程的关键需求（环境、效率、隐私、关怀等），目标是一致的，共绘服务彩虹。单一颜色仅是色光，七色叠加方能形成“白光”（理想护理服务）。“暖心彩虹圈”将各科室成果整合成“满意度彩虹趋势图”，直观展示局部改进对整体的推动。 改善后，患者满意度从70.3%提高到96.5%，护士服务态度从改善前89.5%提高到98%，护士的专业技能从改善前89.5%提高到96%。

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