非暴力沟通打开心灵之窗的神奇钥匙

作品简介：在这个纷繁复杂的世界里，我们常常陷入沟通的困境。言语的冲突、误解的产生，让心灵之窗渐渐紧闭，彼此之间的距离越来越远。特别是在医院这个特殊的环境中，由于医疗资源紧张与分配不均、医疗费用问题、医患双方对疾病的认知不同、医护人员职业压力与疲劳以及患者由于生病所引发的情绪等诸多因素，使得医患沟通变得更加复杂和困难，对医护人员提出了挑战，作为医护人员应该如何应对呢？

预览/下载： 下载文件.pdf