细节铸就温馨，人文点亮希望

作品简介：湖北江汉油田总医院骨科二病区秉持“细节铸就温馨、专业引领康复、人文点亮希望”的服务理念。为解决患者隐私问题，护士长谢莉君团队制作了改良牵引短裤。疼痛管理上，采用SBAR交班模式，形成疼痛管理流程，夜晚多巡视多询问，减轻患者疼痛。护理团队还创新设计了梯度枕和定制中单，配置洗头工具等，满足患者需求。在康复锻炼中，护士长邀请患者分享经验，鼓励康复。科室以专业精神为核心，确保治疗精准到位，成功救治骨盆粉碎性骨折等众多患者。医疗不仅是身体治疗，更是心灵慰藉，科室采用CICARE沟通模式与叙事护理，每位医护人员在与患

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