“小切口”深化人文建设 “广覆盖”优化就医服务

作品简介：作为一家以辅助生殖技术（俗称“试管婴儿”）为特色的公立医疗机构，广西壮族自治区生殖医院通过从细处着手深化人文医院建设，建立起了覆盖广泛的便民化、舒适化诊疗服务体系。医院从软硬件两个方面入手，硬件上打造产科家庭式一体化产房，在门诊大量使用柔和的装饰材料和灯饰，院区摆放融入传统生育文化的雕塑、画像，免费提供停车位，营造家一般的温馨体验。软件上广泛应用5G+AI+大数据等前沿技术，推出自助预约检查、自助随访、免费线上咨询、检查结果院间互认等便民措施和服务，实行“午间不停诊、节假日不停诊”。同时创新实行“一号管三

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