践行人文关怀，构建和谐医患关系

作品简介：开封一五五医院妇产科通过践行人文关怀理念，构建了和谐医患关系，提升了医疗服务质量。在患者服务方面，病房环境优化、医疗服务细节改进及特殊群体关怀举措，如坐便器、遮帘、夜光灯呼叫器等，显著提升了患者的就医体验。同时，弹性排班、盆底康复科普群等创新服务模式，进一步满足了患者需求。对职工的人文关怀同样重视，通过团队建设、职业发展支持及心理减压活动，增强了团队凝聚力和归属感。妇产科还成立了人文关怀小组，关注患者身心健康，开展健康宣教和心理疏导，点亮患者希望之光。这些举措不仅赢得了患者和职工的广泛赞誉，也为构建和谐医

预览/下载： 下载文件.pdf