“1314”护患双赢模式下心血管专科标准化人文病房实践

作品简介：我院作为全国第一批“病区护理人文关怀管理”试点医院，秉持“塑品质、重人文、勇创新”的人文理念，为进一步发展和提高病区护理人文关怀能力水平，开展心血管专科医院标准化人文关怀病房护理实践。以人文关怀理论为框架，结合人文关怀相关共识及团标，建立心血管专科医院人文关怀护理管理体系 ；制定病房人文关怀护理培训方案；提高护士人文关怀能力，建立人文关怀护理流程及行为规范；实施人文与专业融合的临床护理实践，提升住院患者护理满意度。

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