无纸化病案归档：优化复印服务，改善患者就医体验

作品简介：本案例建立基于病案无纸化归档系统的病案复印服务模式，主要通过推行病案信息平台整合，优化病历复印流程，建立自助化、移动化病案复印服务模式，实现病案复印全流程一站式服务等多方面进行展开，旨在为窗口复印分流打印压力，为患者提供多样化的智慧服务，提高患者获得感和满意度，实现信息多跑路，患者少跑路的服务目标。通过构建基于病案无纸化归档系统的病案复印服务模式，可切实提高医院“诊后”服务水平，节省了患者等待时间，显著提升患者就医体验。

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