2026-02-04 杨露.李海峰.李久虎.李明芬
作品简介：本案例来自一所三级甲等康复专科医院。责任护士面对一名被标签化为“难沟通”的长期照护家属，主动超越技术性操作，通过系统性共情沟通、精细化专业照护及关键时的主动关怀，成功构建了稳固的信任关系。最终，家属从潜在“纠纷者”转变为坚定“合作者”。本案例诠释了叙事护理与人文关怀在康复医学中的核心价值，为化解沟通困局、构建和谐医患关系、实现“技术-人文”双轨并重的康复模式，提供了操作性与推广性的基层实践范本。
预览/下载： 下载文件.pdf
