2024-11-19

申报单位：河南省肿瘤医院 申报老师：楚晓飞

“锦”系肿瘤患者 传递希望与活力

恶性肿瘤病人中癌因性疲乏发生率60%-90%，衰弱发生率为34%，睡眠障碍发生率25%~60%，抑郁发生率51.7%，焦虑发生率49.7%，严重影响患者的生活质量和机体功能。 癌因性疲乏、衰弱等不良反应使肿瘤病人精神上和身体上长期面临着巨大挑战，治疗效果不理想。八段锦是中医传统养生功法之一，可调节身心，疏通经络气血，增强体质，改善不良的身心状态。   河南省肿瘤医院致力于肿瘤康复工作，成立八段锦志愿服务队，于2024年9月份开始每天下午下班前10分钟，在门诊一楼带领门诊、住院患者及家属练习八段锦，共约

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2024-11-19

申报单位：深圳市中西医结合医院 申报老师：唐薇

安宁疗护典型案例分析报告

安宁疗护（Palliative Care）作为一种专注于提升生命末期患者生活质量的医疗照护模式，旨在通过缓解身体、心理、精神及社会层面的痛苦，帮助患者及其家庭面对生命的终结过程。本报告将深入剖析一例典型的安宁疗护案例，展示其在实际应用中的成效及意义。

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2024-11-19

申报单位：内蒙古自治区人民医院 申报老师：高艳琴

夕阳的温度

秀秀阿姨在生命的最后阶段，接受了由医生、护士、社工和营养师组成的多学科团队（MDT）的个性化安宁疗护方案。通过有效的症状控制、个性化舒适照护、人文关怀和精神抚慰等措施，陪伴她安详地走完了人生最后一程。体现了医护人员在提供安宁疗护中的使命感和价值感。

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2024-11-19

申报单位：华中科技大学同济医学院附属协和医院 申报老师：徐莉

游戏化护理模式在学龄前肿瘤患儿情绪管理中的应用

我院医护办及儿科护理团队基于认知行为疗法、激励理论等心理学原理，将游戏化概念融入到护理工作中，设计的12项闯关游戏及3条心理建设途径构成了“123”游戏化护理方法，并制作成了精美的《住院儿童游戏册》。治疗过程中加入了故事的场景、游戏的形式，不仅缓解了患儿的恐惧、焦虑和无聊感，还增强了他们对症状感受的认知，提高依从性，极大改善了患儿住院体验。游戏化护理模式收获了患儿家属们的赞赏， 受到孩子们的喜欢，他们反映住院生活充实又有趣。该护理模式已在患儿身心健康、患儿家庭氛围、住院环境、学术科研、媒体宣传等方面取得了

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2024-11-19

申报单位：庆阳市人民医院 申报老师：周亚楠

关怀常在 润物无声 让医学闪耀“人文之光”

人文医院建设让庆阳市人民医院短短几年内发生了巨大变化。医院目前已成为甘肃省三大区域医疗中心之一，承担国家公立医院高质量发展示范项目，“国考”排名大幅度提升，一跃成为甘肃省地州市医院首位！荣誉背后的人文医院建设“秘诀”是什么？庆阳市人民医院锚定目标、笃行实干，用实践给出了答案——

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2024-11-19

申报单位：南宁市第八人民医院 申报老师：黄丽佳

爱的健康快车，汇聚“铁医共建”新动能

习近平总书记在二〇二四年新年贺词中提到：我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子。为走好新时代党的群众路线，近年来，南宁市第八人民医院党委深入学习贯彻习近平新时代特色社会主义思想，充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用，突出公益性和服务性，践行“党建+我为群众办实事”工作模式，着力推进“健康快车345”民生项目。院党委通过每月的周三“健康集市”、周四“健康讲堂”和开通五条“生命通道”，即：应急救护培训通道、突发胸痛绿色通道、颅脑损伤快速通道、“早癌”筛查健康通道、“专家送诊”通勤车通道

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2024-11-19

申报单位：广西医科大学附属肿瘤医院 申报老师：陈维

打造五彩“家”文化品牌，增强医院高质量发展内生动力

近年来，广西医科大学附属肿瘤医院党委坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，在深入推进医院高质量发展的进程中，坚持和完善党领导医院文化建设的体制机制，系统实施“一家两心三满意”“家”文化建设工程（“一家”指一个医院大家庭；“两心”指以患者为中心、以员工为核心；“三满意”指患者满意、员工满意、党委政府满意），不断丰富医院“家”文化的内涵和形式，守正创新打造了特色鲜明的五彩“家”文化品牌（红色“先锋之家”、蓝色“梦想之家”、绿色“和谐之家”、青色“清风之家”、橙色“温暖之家”），赋能高质量发展。

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2024-11-19

申报单位：南昌大学第一附属医院 申报老师：邓慧

“医”路相伴，人文“童”行

南昌大学第一附属医院新生儿科成功救治了一名危重新生儿小浩浩，并在此过程中展现了深厚的人文关怀。医护人员不仅用专业医术使小浩浩从生命垂危到逐渐康复，还在其父母未能及时照顾的情况下，自发扮演“护士妈妈”“医生爸爸”的角色，悉心照料小浩浩的生活和成长，直至他体重增长、学会走路，并在医院度过了1岁生日。这一案例体现了医院以人为本、团结协作的精神，是医院人文建设的优秀典范。

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2024-11-19

申报单位：广东省中山市博爱医院 申报老师：梁燕嫦

围产期心理支持--- “看见”是帮助女性成为母亲最好的支持

她是一位癌症术后的自然受孕的妈妈，意外怀孕，从孕育到分娩每次产检求医过程她都有不配得感，她觉得自己不应该被温暖的对待。第一次查房跟她接触，能强烈感受到她对自己现在的容貌和身材焦虑，她觉得自己很丑、很怕与陌生人接触，说话声音很小，交流过程她甚至不敢有眼神交流，对话中我感受到她的自卑和不自信。了解了她的基本情况后，我每天查房都会主动关心和问候她的睡眠、饮食、感受等，并发现她的闪光点，让她指导和看见自己原来是很优秀很了不起的，通过日复一日的关心、接纳、倾听她的成长与孕育故事，我们的关系越来越好，她敢跟我提想法和

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2024-11-19

申报单位：上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心 申报老师：王佳萍

向暖而行 声声不息

随着老龄化的增长，身边的老年人除了生活的需要关爱，我们需要更多的陪伴以及心理的安慰。在平凡的岗位上做着不平凡的事，医护的多一份问候与关心患者就多一点欣慰和暖心。

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2024-11-19

申报单位：南京大学医学院附属苏州医院（苏州科技城医院） 申报老师：陈峰

打造“医路先锋”全周期人文服务品牌 精准聚焦特殊群体

南大苏州医院积极响应健康中国行动，致力于打造全龄友好型医院，针对老年人、儿童、残疾人及孕产妇等特殊群体，实施了全周期患者服务。医院通过优化环境、创新服务模式、强化多学科协作等措施，为各类患者提供精准、温馨、高效的医疗服务。在老年人服务方面，医院不仅拥有专业团队，还借助“互联网+医疗”模式，为居家老人提供便捷服务，并通过细致入微的导医、陪伴等服务，营造家的温暖。对于儿童，医院坚持儿童优先，从环境到服务全方位体现儿童友好，开展多项特色诊疗技术，并通过科普讲堂、健康义诊等形式，促进儿童健康。同时，医院作为危重孕

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2024-11-19

申报单位：中山大学附属第七医院（深圳） 申报老师：蒋雯雯

微光中的关怀

本案例申报的原因在于其展现了骨科病区在人文护理实践中的创新，利用医护人员与医学人文部老师的联合产房，以及共同完成的在线人文护理日记，实时沟通患者的心灵需求。 案例共有3个： 1.情绪疏导：在1月的周五，陈老师首次参与骨科病区的人文护理查房，通过倾听和观察了解患者情感需求。3床的吴大哥，脊髓损伤截瘫患者，情绪低落，发音困难，不配合护理。陈老师与他心理疏导后，吴大哥情绪好转，变得开朗。 2.春风化雨：8岁的癫痫患儿小哇在病房行为失控，陈老师通过知心话和赋予他"病区安静之星"的头衔，使

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2024-11-19

申报单位：湘潭市中心医院 申报老师：朱香

谱卓越人文“四重奏”，创惠景发展新篇章

近年来，湘潭市中心医院以“卓越人文”为抓手，助推公立医院高质量发展。 一是强化人文管理新理念。深刻领悟医院人文管理内涵；深入推进医院理念与人文融合；深度构建医院人文管理组织体系。 二是打造人文服务新模式。规范标识导向指引，设置“惠景之声”音乐角，让就医环境更美。打造多个一站式服务中心，推进“三位一体”智慧医疗建设，让群众就医更便捷。开展护理服务效能培训，深化叙事医学实践，建立37℃病房，实施“互联网+护理服务”，组织“文明科室”流动红旗评比，创新医务社工与志愿服务，让群众就医更舒心。 三是推行人文关

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2024-11-19

申报单位：三亚中心医院（海南省第三人民医院） 申报老师：韩建军

创新管理+人文关怀 打造“三心”人文医院

医学人文建设是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。三亚中心医院（海南省第三人民医院)自建院之初就高度重视医学人文建设，以文化赋能发展，以文化凝聚共识，以文化塑造品牌，为推进医院高质量发展增添新动力。

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2024-11-19

申报单位：北京小汤山医院 申报老师：张琪

北京小汤山医院病房暖心“微”服务

随着我国人口老龄化现象加剧，对养老保障与医疗、康复、护理服务的需求日益增长。北京小汤山医院收治的患者多为慢性病、严重失能、疼痛及恶性肿瘤晚期，由于长期住院，基本与社会、家庭脱节，常伴有孤独感，因此患者生理、心理需求更大。北京小汤山医院以住院患者的实际需求为出发点，有效运用志愿者的专业特性为患者提供更加精准、暖心的服务，开展“病房暖心‘微’服务项目”，从生活细节入手为患者提供日常必需的理发以及床前读书陪伴关怀服务等，以提升患者幸福感。同时在面对疫情特殊形势下，对服务对象及服务内容进行转换，最大化发挥志愿者的

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2024-11-19

申报单位：上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心 申报老师：杨慧峰

社区安宁疗护磁性病区建设的实践

上海市金山区金山卫镇社区卫生服务中心作为上海市第二批舒缓（安宁）疗护试点建设单位，通过十年的摸索与实践，形成了具有本土化特色充满人文关怀气息的安宁疗护服务。创建了一个独特的安宁疗护磁性病区。 通过医护人员亲自设计，以爱的主题烘托的墙体“爱的港湾”“爱的凝聚”“爱的艺术”“爱的奉献”营造了安宁祥和的病区环境，让临终患者和家属得以栖息。融医护人员和社会爱心人士组成的“爱的港湾”志愿者团队助力于安宁疗护工作，圆满身心灵社服务。特色的专家引领的人文查房督促提升医疗护理服务质量，芳香疗法和音乐疗法渗透的舒适护理让

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2024-11-19

申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：彭亦晶

以爱筑巢，共绘生命温暖画卷

通过人文环境、人文服务、人文关怀，为每一位患者及家属绘制一幅幅生命温暖的画卷。

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2024-11-19

申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：彭亦晶

人文关怀下的舒适麻醉模式探索

麻醉科二部积极响应号召，探索临床麻醉与人文关怀的深度融合。在科主任的带领下，科室不仅关注患者的身心康复和员工的职业幸福，还关注医学生的人文关怀能力等综合素养培育。近年来，科室相继获评“最温馨休息室”、“人文风采案例”、“人文风采科室”和“优秀集体”等荣誉称号，多次在全院进行经验交流和风采展示。

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2024-11-19

申报单位：无锡市人民医院 申报老师：封雪

医学创新人才媒介素养 “成长树”培育模型的构建

基于智媒时代以人为中心的理念，医院从媒介素养的角度，融合技术与人文，以树形结构为实践基础，结合医学创新人才成长规律，培育以生长为核心的“成长树”。其中包含了三个要素：即树根——提升媒介素养的意识，筑牢理念之根；树干——融入实践路径，构建坚实之干；树冠——优化平台体系，繁茂成果之冠，从而探索构建适应当前新形势的公立医院医学创新人才媒介素养培育模型。

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2024-11-19

申报单位：山西省运城市中心医院 申报老师：魏春宇

不言弃 不放手

一、申报理由 1.展现人性光辉：急诊科作为医院的前沿阵地，每天面对各种危急重症患者，在紧张的工作环境中，人文关怀显得尤为重要。 2.提升医疗服务质量：通过人文关怀的实践，不仅能够缓解患者的痛苦和恐惧，还能提高患者对医疗服务的满意度，促进医患关系的和谐发展。 3.弘扬医学人文精神：医学不仅仅是科学技术的应用，更是对人的关怀和尊重。 二、事迹描述 该案例讲述了一位气体中毒患者，在其从病重到康复出院的过程中，护士不仅仅关注了患者的病情变化，更是关注到了患者心理变化。患者未清醒时，我们轻声呼唤，患

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2024-11-19

申报单位：上海市徐汇区枫林街道社区卫生服务中心 申报老师：吴颖华

疗伤愈人 用心守护

86岁的赵阿婆因两次肺炎进出大医院的急诊室，不幸尾骶部及右股骨粗隆部长了两个大压疮，女儿通过社区护理中心居家护理平台预约护理居家护理服务。 面对高龄失能老人长期卧床发生压疮，家属无法掌握足够的照护知识这样的难题，成立了“居家护理小枫队”，以拥有国际伤口造口治疗师资质的专科护士领衔，组织起了压疮护理团队。 经过团队158天共同努力，骶尾部压疮愈合，右股骨粗隆部压疮经过整整一年，都已完全愈合。赵阿婆伤口恢复不仅仅是局部的伤口处理，通过团队协作，赵阿婆血糖平稳了，纠正了营养不良以及居家康复锻炼最终治疗达到理

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2024-11-19

申报单位：常州市第一人民医院 申报老师：李祉萱

融媒体矩阵引流推广 助力医院门诊效能再提升

2022年11月，常州市第一人民医院成立了全市卫健系统首个融直播等功能于一体的新媒体工作室——“真儒健康科普工作室”，工作室以医院首任院长芮真儒的名字命名，充分发挥新媒体的优势，通过专家授课、短视频和直播等多种形式，全方位普及健康知识，赋能医院、专科、专家品牌。项目通过以直播为主体的各新媒体端口，广泛开展科普宣传，建立患者对医院、医生的信任感，增加医患互动，通过搭建沟通桥梁，追踪门诊各项数据，将患者对健康科普的知晓率转化为各专科货真价实的门诊就诊量。

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2024-11-19

申报单位：常州市第一人民医院 申报老师：李祉萱

口述历史项目《真儒记忆》视域下的医院文化传承与创新

    口述历史项目《真儒记忆》是常州市第一人民医院自2021年5月起推出的医院文化建设项目。项目历时两年多，运用口述历史领域最新的互联网和数字化技术，采访拍摄了医院初创时期各临床专科的开拓性人物或国家级荣誉的获得者，推出了包括医院第一任院长芮真儒、首位中方院长杨堃、江苏省首位南丁格尔奖获得者孙静霞、常州援外医疗第一人蒋宪刚等19位专家的人物特辑，对当事人参与和见证的学科发展历程、亲历的常州医学发展重大历史事件等史料进行抢救性地采集和整理。     习近平总书记指出：要通过优秀的历史文化作品，为时代画像

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2024-11-19

申报单位：湖南省人民医院（湖南师范大学附属第一医院） 申报老师：张宇

癌痛无情人有情，医者仁心永相随

记录一例长达5年抗癌马拉松中的医声，医事，医患情。在欧阳先生长达5年与癌症和癌痛抗争期间，患者家属先后四次感情真挚地用文字记录了这段辛酸与欣喜，绝望与奇迹，其中一封感谢信被我院官方微信转载，获得万余次阅读量，为医患和谐共建树立了良好典范。癌痛可以说是对患者及其家庭从身体到灵魂上的降维打击，在众多患者的诊疗过程中，我们也总结出了以患者需求为导向，以多学科技术为支撑的人文服务理念。癌痛管理不仅提高了患者的生活质量，并且显著提升了患者抗肿瘤治疗的依从性和疗效，因此癌痛管理并不是肿瘤患者最后无奈的选择，而应该贯穿

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